Champs et objectifs

Les éléments concourant à la qualité de vie de la personne accueillie en Ehpad se situent à quatre niveaux distincts et complémentaires. L’Anesm a donc conçu un programme spécifique Qualité de vie en Ehpad qui sera décliné à travers quatre recommandations. Objectif : promouvoir l’ensemble des pratiques professionnelles destinées à améliorer la qualité de vie des résidents :

• Volet 1 : De l’accueil de la personne à son accompagnement (téléchargeable ci-contre)
• Volet 2 : Le cadre de vie et la vie quotidienne (téléchargeable ci-contre)
• Volet 3 : La vie sociale des résidents en Ehpad (téléchargeable ci-contre)
• Volet 4 : L’impact des éléments de santé sur la qualité de vie (prévue en 2012)

Les destinataires de cette recommandation sont :

• les professionnels des Ehpad ;
• éventuellement, les organismes gestionnaires des établissements ;
• mais également les intervenants extérieurs (libéraux, bénévoles, …).

Volet 1 – De l’accueil de la personne à son accompagnement

L’objectif de cette recommandation est de donner des pistes de réflexion et d’action aux professionnels pour améliorer la qualité de vie des personnes entre le moment de la demande d’admission et les premiers mois dans l’établissement. Plus précisément, il s’agit de :

• renforcer l’importance de la préparation à l’entrée et de la période d’accueil pour accueillir au mieux la personne dans son nouveau lieu de vie.
• mettre en place la personnalisation de l’accompagnement et des prestations, au moyen notamment du projet personnalisé.
• favoriser l’ouverture de l’Ehpad vers l’extérieur et d’en améliorer la perception par le grand public, la population du territoire, les familles et les personnes âgées qui seront susceptibles d’y finir leurs jours.

Cliquez ici pour accéder aux documents d’appuis de cette recommandation

Volet 2 – Organisation du cadre de vie et de la vie quotidienne

L’objectif de cette recommandation est de promouvoir l’ensemble des pratiques professionnelles destinées à améliorer la vie quotidienne des résidents dans le cadre de vie que leur offre un Ehpad à partir des questions suivantes :

- Comment permettre au résident de s’approprier l’espace de son logement/de sa chambre afin qu’il puisse se sentir chez lui ?
– Comment faire en sorte qu’il ait envie d’aller à la rencontre des autres ? Et investisse les lieux collectifs ?
– Comment le cadre de vie peut-il faciliter/renforcer les relations d’accompagnement entre les résidents et les professionnels ?

Cliquez ici pour accéder aux documents d’appuis de cette recommandation

Volet 3 – La vie sociale des résidents en Ehpad

L’objectif de la recommandation est l’amélioration de la qualité de vie des résidents en leur offrant la possibilité de maintenir ou de renouer leurs liens sociaux antérieurs et d’en créer d’autres tant au sein de l’établissement qu’à l’extérieur. Les résidents pourront ainsi continuer à exercer les différents rôles sociaux qu’ils souhaitent et se recréer un nouveau réseau social.

On entend par vie sociale l’ensemble des relations que le résident en Ehpad est amené à avoir avec d’autres personnes.
On entend par rôle social le comportement, conduite ou fonction d’une personne à l’intérieur d’un groupe (famille, société). Chaque individu a plusieurs rôles sociaux qui évoluent dans le temps et se transforment.

La présente recommandation vise à fournir aux professionnels des pistes de réflexion et d’action sur les questions suivantes :

- Comment favoriser la possibilité de relations entre les résidents ? Entre les résidents et les professionnels ? Entre les professionnels et les proches ? Entre les résidents et les autres habitants ?
- Comment faciliter le maintien des relations avec les proches ? Comment aider à renouer des liens distendus si le résident le souhaite ?
- Comment faciliter l’expression du résident tant sur les modalités de son accompagnement individuel que sur la vie collective de l’établissement ?
- Comment respecter la citoyenneté des résidents et leur permettre de « ne pas se couper du monde » ?

Cette recommandation concerne tous les résidents d’un Ehpad quels que soient leur état de santé et leurs possibilités d’expression, de compréhension et de communication.
Les modalités pratiques de déclinaison de ces recommandations selon les caractéristiques, en particulier cognitives, de chaque résident font partie de son projet personnalisé.